Judul : Telkom Buka Layanannya, Netflix Angkat Bicara
link : Telkom Buka Layanannya, Netflix Angkat Bicara
Telkom Buka Layanannya, Netflix Angkat Bicara
Setelah sekian lama dinanti, Telkom akhirnya membuka blokir Netflix. Lantas bagaimana tanggapan penyedia layanan streaming video-on-demand itu?
Dihubungi detikINET, Communication Manager, Netflix Kooswardini Wulandari, mengatakan pihaknya sangat senang karena saat ini layanan mereka telah dapat diakses melalui jaringan Telkom. Artinya sekarang masyarakat Indonesia dapat menikmati tayangan Netflix yang beragam, mulai dari serial TV, dokumenter, serta film lokal dan internasional berkualitas di semua jaringan.
"Kami akan terus memberikan layanan terbaik bagi seluruh penggemar hiburan di Indonesia dengan menambahkan lebih banyak film-film Indonesia di Netflix, meningkatkan pengalaman pengguna, serta mengembangkan kerja sama dengan mitra-mitra di Indonesia," kata perempuan yang kerap disapa Dini itu.
Diberitakan sebelumnya Telkom Group akhirnya resmi membuka blokir Netflix, yang membuat pelanggan IndiHome, Telkomsel, dan Wifi.id bisa mengakses konten video yang ada di Netflix.
"Telkom mengapresiasi perubahan pendekatan yang dilakukan Netflix untuk pasar Indonesia dan karenanya memberi kesempatan pada pelanggan TelkomGroup untuk dapat mengakses beragam konten hiburan," jelas Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo, dalam keterangan yang diterima detikINET, Selasa (7/7/2020).
Menurut Telkom, Netflix sudah menunjukkan komitmennya untuk bisa diterima oleh masyarakat Indonesia lewat langkah yang mereka lakukan. Seperti kehadiran sistem untuk melakukan pembatasan akses atas tayangan sensitif dan ketidaksesuaian umur bagi pelanggan (parental control).
Netflix juga menyediakan mekanisme untuk penanganan keluhan pelanggan. Termasuk sesegera mungkin mendengar masukan dan bersedia menyelesaikan keluhan dari Pemerintah atau regulator dalam waktu 24 jam atau sesuai dengan kurun waktu yang ditentukan oleh pihak yang berwenang.
Disamping itu juga, Netflix menyepakati komitmen kepatuhan pada "Self Regulatory Code for Subscription Video on Demand Industry in ASEAN" di mana salah satu kesepakatannya adalah untuk tidak menayangkan prohibited content yakni konten yang melanggar hak cipta, mengandung pornografi anak, terorisme dan melanggar Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI) serta yang mendiskreditkan kelompok masyarakat tertentu.
Dengan adanya implementasi content code dari Netflix ini, Telkom menyambut itikad baik tersebut sebagai peluang meningkatkan kualitas layanan melalui ragam konten hiburan, termasuk konten lokal dengan tetap berkomitmen mengedepankan kenyamanan dan perlindungan terhadap pelanggan.
"Kemitraan ini merupakan upaya menumbuhkembangkan bisnis digital serta untuk terus menjaga excellent customer experience Telkom Group dengan menyediakan berbagai kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses konten-konten berkualitas. Ke depannya Telkom berharap agar Netflix dapat lebih berperan pada kemajuan perfilman nasional dengan memperbanyak tayangan produk konten lokal," tutup Arif.
Simak Video "Berkah Ulang Tahun! Telkom Akhirnya Buka Blokir Netflix"
[Gambas:Video 20detik]
(afr/fyk)
from inet.detik https://ift.tt/3gww3Dp
via IFTTT
Demikianlah Artikel Telkom Buka Layanannya, Netflix Angkat Bicara
Anda sekarang membaca artikel Telkom Buka Layanannya, Netflix Angkat Bicara dengan alamat link https://berita-sekarang-indo.blogspot.com/2020/07/telkom-buka-layanannya-netflix-angkat.html
0 Response to "Telkom Buka Layanannya, Netflix Angkat Bicara"
Post a Comment